كيف يتم الحصول على شهادة إدارة الجودة "الأيزو"ISO 9001 2015 ؟

سؤال يتكرر طرحه دائما من البعض ألا وهو:
كيف يتم الحصول على شهادة إدارة الجودة
"الأيزو"ISO 9001 2015 ؟

تقوم منظمة الأيزو (ISO) فقط بالجانب التشريعي المتمثل باصدار المواصفات القياسية الخاصة بالاشتراطات والمعايير الدولية ، بينما اصدار الشهادات هي عملية تقوم بموجبها جهة مانحة للشهادة (طرف ثالث) بإعطاء تأكيد مكتوب بأن المنتج والعمليات أو الخدمة تتوافق مع متطلبات محددة تشترطها المواصفة..

وتكمن أهمية الشهادة من الحاجة إلى تأكيد الجودة على شكل شهادة والتي يمكن أن تكون شهادة طرف أول/المزود بالشهادة للطرف الثاني أو الطرف الثالث، ويتم إعطاء الشهادة عند الإتمام الناجح للتقييم من قبل جهة مانحة للشهادة طرف ثالث .

من المسؤول عن تقديم شهادة الأيزو ؟
عند جاهزية المنشأة يتم التواصل بإحدى الشركات التي يحق لها منح الشهادة ، وهي عديدة منها شركات وجهات عالمية موجودة في أكثر من مائة دولة في العالم وفي معظم الدول العربية ..

وهذه الشركات تأخذ صلاحيتها من مؤسسات رسمية سميت" هيئة الإعتماد " وهي موجودة في معظم الدول الكبرى ومن أبرزها :

في فرنسا KOFRA
في بريطانيا UKAS
في الولايات المتحدة الأمريكية RAB
في ألمانيا DAKKS
في كندا SCC
في دول الباسيفيك NAC
في مصر EGAC
في دبي DAC

وعندما تصبح المنشأة جاهزة ومؤهلة تأهيلا كاملا وفقاً لمتطلبات المواصفة القياسية الدولية ISO 9001 :2015، يتم التواصل بالجهة المانحة للشهادات والتي بدراسة أولويات الوثائق المقدمة من قبل المنشأة فإذا كانت هذه الوثائق مطابقة لمتطلبات المواصفة القياسية الدوليةISO 9001 2015  تحدد الجهة المانحة موعدا للقيام بالتدقيق ، كما تقوم بتحديد فريق التدقيق الذي يضم خبيرا في مجال مواصفة الإيزو 9001. .

بعد تنفيذ عملية التدقيق يقدم فريق المدققين تقريرا مفصلا على عمليات التدقيق يتضمن توصيات وتوجيهات تدرس الجهة المانحة التقرير المقدم إضافة إلى وثائق أخرى تبرهن أن عملية التدقيق جرت بحسب الأصول والمتطلبات العالمية ...

في حالة نجاح المراحل السابقة تقوم الجهة المانحة بمنح المنشأة شهادة الإيزو 9001 ، ثم تقوم هذه الجهة بالمراقبة الدورية على المنشأة الحاصلة على الشهادة  ، بمعدل  مرة كل سنة على الأقل ، وذلك للتأكد من أن نظام المنشأة لا يزال مطابقا للمواصفات العالمية الإيزو "ISO 9001 2015".

* ملحوظة :
تنطبق هذه الخطوات عند تطبيق أي مواصفة أخرى من مواصفات أنظمة إدارة الجودة مثل نظام ادارة البيئة  ISO 14001، أو نظام ادارة سلامة الغذاء ISO 22000... الخ.

والله الموفق,,,