أهم التعديلات التي طرأت على المواصفة الجديدة لنظام الجودة ISO 9001 - 2015 : - التفكير المبني على المخاطر (Risk based thinking) حيث لا يوجد بند اسمه الإجراءات الوقائية لأن الغرض من نظام إدارة الجودة هو أن يكون بالكامل أداة وقائية، وبالتالي يجب مسح المخاطر المتعلقة بكافة عمليات الشركة وكذا تحديد التهديدات والفرص والتحسينات. - وجوب قياس ورصد ومتابعة متطلبات الجهات المهتمة ) ذات العلاقة ( وتعزيز قدرة الشركة لإرضائهم كالمساهمين والوكلاء وتجار التجزئة والمستهلك والأطراف الحكومية وكل جهة تتعامل معها الشركة أو موجودة ضمن سياق عملها. - زيادة فاعلية ودور الإدارة العليا عبر الغاء متطلب ممثل الإدارة وتوزيع مسئولياته وصلاحياته على الإدارة العليا ومجلس الإدارة ومدراء الإدارات والأقسام. - مرونة كبيرة في التوثيق حيث أن هناك توافق مع التقنيات الحديثة. - تم وضع هيكلة موحدة للمواصفات لضمان التوافق مع النظم الإدارية الأخرى الخاصة بالبيئة والسلامة ...
المدونة العربية للإدارة والجودة