أهم التعديلات التي طرأت على المواصفة الجديدة لنظام الجودة ISO 9001 - 2015

 

أهم التعديلات التي طرأت على المواصفة الجديدة لنظام الجودة ISO 9001 - 2015 :

• -    التفكير المبني على المخاطر (Risk based thinking) حيث لا يوجد بند اسمه الإجراءات الوقائية لأن الغرض من نظام إدارة الجودة هو أن يكون بالكامل أداة وقائية، وبالتالي يجب مسح المخاطر المتعلقة بكافة عمليات الشركة وكذا تحديد التهديدات والفرص والتحسينات.

• -    وجوب قياس ورصد ومتابعة متطلبات الجهات المهتمة) ذات العلاقة (وتعزيز قدرة الشركة لإرضائهم كالمساهمين والوكلاء وتجار التجزئة والمستهلك والأطراف الحكومية وكل جهة تتعامل معها الشركة أو موجودة ضمن سياق عملها.

• -   زيادة فاعلية ودور الإدارة العليا عبر الغاء متطلب ممثل الإدارة وتوزيع مسئولياته وصلاحياته على الإدارة العليا ومجلس الإدارة ومدراء الإدارات والأقسام.

• -   مرونة كبيرة في التوثيق حيث أن هناك توافق مع التقنيات الحديثة.

• -   تم وضع هيكلة موحدة للمواصفات لضمان التوافق مع النظم الإدارية الأخرى الخاصة بالبيئة والسلامة وسلامة الغذاء.

• -    تعديلات في بعض المصطلحات المستخدمة.

• -  الهيكل العام للمواصفة High level structure)) أصبحت بنود المواصفة 10 بدل 8 سابقاَ.

• -   تعديل مبادئ نظام ادارة الجودة حيث أصبحت سبعة بدل أن كانت ثمانية. 

متطلبات تم اضافتها:

1. -         سياق المنظمة.
2. -         تحديد المخاطر.
3. -         المعرفة داخل المنظمة.
4. -         خطط تحقيق الأهداف.
5. -         تخطيط التغييرات.
6. -         ملكية مقدمي الخدمات والمنتجات.
7. -         ضبط عدم المطابقة لنتائج العمليات.

متطلبات تم الغائها:

1. -         دليل الجودة.
2. -         ممثل الإدارة.
3. -         الإجراءات الست الأساسية.
4. -         الأفعال الوقائية.

كيفية التعامل مع الإصدار الجديد للمواصفة:

• -         توعية الإدارات في الشركة بالتغييرات وتأثيرها على نظام إدارة الجودة.
• -         توفير التدريب والتوعية للمدققين الداخليين والقائمين بالعمل داخل الشركة.
• -         تحليل الفجوات مع متطلبات نظام الجودة المطبقة في الشركة والمتطلبات المطلوبة لتحديث النظام.
• -         وضع تصور وخطة عمل للتعامل مع المتطلبات الجديدة والمعدلة.
• -         متابعة الموقع الرسمي لمنظمة الآيزو لمعرفة الأخبار المتعلقة بالمواصفة وأي إرشادات خاصة بها.
• -         التواصل مع الشركة المانحة بخصوص تحديث النظام.

علماَ بأن أخر موعد للإنتقال للمواصفة الجديدة هو سبتمبر 2018 وبالتالي يفضل الإنتقال لتطبيق المواصفة الجديدة قبل نهاية العامة 2017 حتي يمكن تعديل أي قصور في التطبيق قبل نهاية فترة السماح.