البنية التحتية ومنها بيئة العمل مهمة جدا لتطبيق النظام وقد أشارت المواصفة القياسية الدولية 9001 بإصدارها الجديد لسنة 2015م لهذا الأمر في البند السابع "الدعم"!
الفقرة 4-1-7 من البند السابع " البنية لتشغيل العمليات" كلها تتكلم عن البيئة اللازمة لتشغيل العمليات
7-1-4 البيئة لتشغيل العمليات
يجب على المنظمة تحديد وتوفير وصيانة البيئة اللازمة لتشغيل عملياتها بما يحقق مطابقة المنتجات والخدمات.
ملاحظة : البيئة المناسبة يمكن أن تكون خليط من العوامل الإنسانية والطبيعية مثل:
أ)اجتماعية (مثل عدم العنصرية - الهدوء - عدم المواجهات والتصادمات)
ب)نفسية (مثل تقليل ضغوط العمل - منع الطرد – الحماية النفسية).
ج)طبيعية (مثل درجة الحرارة والسخونة والرطوبة والإضاءة وتدفق الهواء والنظافة والضوضاء)
هذه العوامل يمكن أن تختلف اختلافاً كبيرا تبعاً للمنتجات والخدمات المقدمة.
I found your blog and it was really useful as well as informative thanks for sharing such an article with us. We also provide services related to شهادة ايزو 22000
ردحذف