Arabic Quality & Management Blog

مبادئ إدارة الجودة : - (مبادئ نظام إدارة الجودة ISO 9001 2015)  المواصفة ايزو 9001:2015 ومبادئ ادارة الجودة : في المواصفة ايزو 9001:2008 كانت المبادئ 8 ولكن تم تعديلها واصبحت 7 بعد حذف او دمج المبدئ السابع الخاص ب منهج النظام واصبح مدمج مع مبدئ العمليه كونهما نفس المعنى وان النظام هو جزء من العملية .كما وتم تغيير تسمية البند الخامس من العلاقة مع الموردين الى ادارة العلاقات لان الجودة لا تختص بعلاقة واحدة وانما هي مجموعة علاقات تؤثر على نجاح العملية وانتاج منتج يفي بمتطلبات الزبون اضافة الى ذلك تم تغيير عنوان المبدأ السادس من القرارات المبنية على الحقائق الى القرارات المبنية على الادله وتعني ان الادارة لا تتخذ اي قرار مالم يكون هناك دليل مادي ملموس يعتمد عليه وتعرف مبادئ إدارة الجودة هي مجموعة من القواعد الأساسية الشاملة لقيادة وتشغيل منشأة ما، وتهدف إلى التحسين المستمر للأداء على المدى الطويل من خلال التركيز على العملاء وفهم احتياجات المستفيدين الآخرين.والمبادئ السبعة هي كالتالي : ١-التركيز على العميل.  أن تحقق بل وتسبق احتياجات العميل هو التركيز الأساسي في نظام إدارة الجود

ما هي PDCA؟ دورة Plan-Do-Check-Act (PDCA) هي تقنية تكرارية من أربع خطوات لحل المشكلات تُستخدم لتحسين العمليات.  تم تطوير هذه الدورة في الأصل من قبل الفيزيائي الأمريكي والتر أيه شيوارت خلال عشرينيات القرن الماضي ، وتستمد إلهامها من التقييم المستمر لممارسات الإدارة واستعداد الإدارة لتبني الأفكار غير المدعومة وتجاهلها.  تم تعميم هذه الطريقة من قبل رائد مراقبة الجودة الدكتور دبليو إدواردز دمينغ في الخمسينيات من القرن الماضي الذي صاغ مصطلح دورة "شيوارت" بعد معلمه. كان ديمينغ هو الذي أدرك أنه يمكن استخدام دورة PDCA لتحسين عمليات الإنتاج في الولايات المتحدة خلال الحرب العالمية الثانية.  نقاط مهمة - دورة PDCA هي تقنية من أربع خطوات تُستخدم لحل مشاكل العمل. - يستخدم العديد من المديرين دون علم دورة PDCA لأنها تشمل الكثير من نفس إطار العمل مثل الإدارة الإستراتيجية. - تدعو الخطوة الأخيرة من دورة (منهجية) PDCA إلى اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحفيز واستدامة التحسين المستمر للأعمال. - عملية PDCA مشابهة لفلسفة الأعمال اليابانية في كايزن. - شهدت العديد من الشركات الكبيرة ، مثل Toyota و Nike ، نموا

  بقلم: طلعت العواضي أيام قليلة تفصلنا عن العام الدراسي  وعودة أبناءنا للمقاعد الدراسية الحقيقية أو الدراسة عن بعد كما هو الحال في بعض البلدان . نشاهد بإستمرار توتر أولياء الأمور معظم أيام الدراسة وخصوصًا في أيام الإمتحانات حيث نشهد ضغطا نفسيا يعانيه الآباء والأبناء وكلاهما يلقي باللوم على الآخر . مع أنه بالإمكان تجنب هذا الضغط النفسي بتطبيق إستراتيجيات محددة وسهلة وبسيطة نصت عليها القيادة الموقفية . ماهي نظرية القيادة الموقفية وماهي أهم محاورها ؟ تعالوا نتعرف عليها . نظرية القيادة الموقفية :  القيادة الموقفية تنص على أن القائد الفعّال ( الأب ، الأم ) هو الذي يختار نمطه القيادي حسب الموقف ( مذاكرة إبنهم لمادة معينة ) ولا يعامل الجميع( الأبناء )بأسلوب واحد . ومكونات القيادة الموقفية  ١-القائد ( الأب ، الأم) ٢-المرؤوس ( الإبن أو الإبنة ) ٣- المهمة ( مذاكرة درس الرياضيات أو الإنجليزية أواللغة العربية أو .....) وبناءا على هذه النظرية يتم تصنيف أنماط القائد( الأب أو الأم ) إلى أربعة أنماط  ١- نمط الموجه ٢-نمط المدرب  ٣- نمط المشجع  ٤-نمط المفوض  وكذلك الأبناء إلى أربعة أنماط . ١- نمط ال

صدرت المواصفة الإرشادية الأيزو 50004 لسنة 2020  أنظمة إدارة الطاقة - إرشادات لتنفيذ وصيانة وتحسين نظام إدارة الطاقة ISO 50001الإصدار الثاني لسنة 2018 لتحل محل الإصدار الأول لسنة 2014 https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:50004:ed-2:v1:en  (ب : دليل إرشادي و ليست أ - ليست متطلبات نظام إدارة أيزو) هل هناك أدلة إرشادية أخري تساعد الإستشاريين في تطبيق النظام غير الأيزو 50004؟  نعم - دليل منظمة اليونيدو العالمية  https://www.unido.org/sites/default/files/2017-11/IEE_EnMS_Practical_Guide.pdf  التغييرات الرئيسية مقارنة بالإصدار السابق هي كما يلي: - تمت إعادة هيكلة المستند وفقًا للهيكل عالي المستوى (HLS) لمعايير نظام الإدارة (MSS) ، مما يساعد على ضمان مستوى عالٍ من التوافق مع أنظمة MSS الأخرى ، بما في ذلك إضافة سياق المنظمة والمخاطر - تم التركيز بقوة على دور الإدارة العليا ؛ - تم توضيح استبعاد أنواع الطاقة ؛ - تم توضيح مراجعة الطاقة ؛ - تمت إضافة تفاصيل عن خطة جمع بيانات الطاقة والمتطلبات ذات الصلة (سابقًا خطة قياس الطاقة) ؛ - تم توضيح نص ENPI و EnB لتوفير فهم أفضل لهذه المفاهيم ؛ - تم تضمي

Organic Food Standards & Regulations مواصفات وقوانين الزراعة والأغذية العضوية للأسف الشديد توجد مواصفات كثيرة وقوانين متعددة للأغذية العضوية مشكلة ؟ ماهو الحل ؟ موقع عالمي رائع و من خلال خريطة الموقع تختار البلد ثم تختار Organic Regulations and/or Standards تظهر لك كافة المواصفات و نظم القوانين في مجال الأغذية العضوية وحالة تطبيقه : إجبارية - إختيارية - معطلة و كذلك روابط لهذه المواصفات والقوانين.  لعل هذا المنشور يعود بفائدة علي العاملين في الصناعات الغذائية والمصدرين والمستوردين والمدربين والإستشاريين والمراجعين وطلاب البحث العلمي.  تحياتي المدرب : أسامة إسماعيل  https://globalorganictrade.com/  https://globalorganictrade.com/country/saudi-arabia  https://globalorganictrade.com/country/united-arab-emirates

المنظمة الدولية للتقييس ⁦‪#ISO‬⁩ تصدر وثيقة منهجية مهمة لتطوير إستراتيجية ⁧‫#التقييس‬⁩ الوطنية. ‏هذا المنشور ضروري لأي شخص يشارك في تحقيق الأولويات الاستراتيجية الوطنية المدعومة بالمواصفات الوطنية والدولية.. ‏حمل الوثيقة من هنا https://www.iso.org/publication/PUB100450.html NATIONAL STANDARDIZATION STRATEGIES (NSS) Year of publication: 2020   |   Edition: 1 Presenting the ISO methodology for developing a national standardization strategy (NSS), this publication is a must for anyone involved in achieving national strategic priorities supported by national and International Standards. Created together with ISO's members (the national standards body (NSB) in each country), users can identify current and future standards that are relevant to their national context. https://www.iso.org/files/live/sites/isoorg/files/store/en/PUB100450.pdf